Pisos y Limpieza
Empresas: Radisson Blu
La persona seleccionada será encargada de garantizar el confort de las habitaciones con orden y limpieza satisfactoria para los clientes, siguiendo los estándares de la cadena. TAREAS • Control y llaves en el despacho de la Gobernanta, en el que aparecen las habitaciones que le son asignadas y observaciones (salidas del día, cambio de ropa, entradas, peticiones especiales….). • Chequear el carro de limpieza asignado y office. Cada camarera será responsable de la organización y cuidado del carro. • Limpieza del pasillo ubicado en las habitaciones asignadas • Comenzar la limpieza de habitaciones dando prioridad a las peticiones especiales (clientes que soliciten limpieza, salidas asignadas, familias con bebé, etc.) • Gestionar de manera responsable los cambios de ropa de las habitaciones y distribución de amenities. • Solicitar los productos de limpieza y el material que se necesite para el trabajo diario. • Priorizar la atención al cliente siempre con actitud positiva • Al final de la jornada, repasar el pasillo, cargar el carro y organizar el office. • Hacer entrega del control y llaves en el despacho de la Gobernanta. • Tareas requeridas bajo la necesidad del departamento LABORES ESPORÁDICAS. • Enseñar los procedimientos de trabajo a las personas nuevas que empiezan a trabajar. Los dos primeros días acompañará a la persona nueva para que colabore con ella y ayudarle con las tareas. • Notificará a la Subgobernanta las averías que se producen en cada habitación. • Notificación en la hoja de control de las anomalías, novedades o peticiones específicas de los clientes. • Cambio de fundas, forros, faldones de cama….. RESPONSABILIDADES • Descartar la ropa estropeada o mal lavada y devolverla a lencería. • Clasificar la basura entre basura orgánica y reciclable. • Informar de cualquier cosa inusual o excepcional a la Subgobernanta. • Informar a la Subgobernanta de todos los partes de avería. • Dejar todas las pertenecías de los clientes en la habitación, a menos que estén en la basura. • Informa a la Subgobernanta si hay cartel “No Molestar” • Sacar las bandejas de comidas de los clientes de las habitaciones. • Informar a la Subgobernanta si la ropa extra de las habitaciones necesitan ser cambiado (los edredones, cubre canapés, cortinas…) • Hacer todas las tareas del control de trabajo, o cualquier otra que indique al Subgobernante. • Atender todas las necesidades y peticiones de los clientes