Descripción
Recepción
Empresas: H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar de forma inmediata a un/a Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, ubicado en Lanzarote (Playa Blanca). Actualmente en reformas, el Hotel H10 Rubicón Palace cambiará su categoría a partir del 1 de mayo a 5*.
Reportando al director de alojamiento, será responsable de la operativa del front-office, back-office y de garantizar la calidad del servicio al cliente.
Entre sus principales funciones:
-Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
-Técnicas de Upselling y Crosselling.
-Reservas de directos Walk-in.
-Planificación de horarios.
-Actualización de registros.
-Resolución de quejas y sugerencias.
-Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo.
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
No disponible