Recepción
Empresas: IES Consulting
Información sobre la empresa que ofrece la práctica: Este espléndido hotel resort, ubicado en la hermosa isla de Gran Canaria, ha sido desde hace años el destino de prácticas de estudiantes de toda Europa: En sus instalaciones suelen ofrecerse prácticas de recepción, de comercio; prácticas de eventos, restauración e incluso Spa. De esta gran empresa destacamos no sólo sus bellas instalaciones sino también la experiencia de su personal a la hora de tratar con estudiantes de práctica. Además, todos los estudiantes del hotel gozan de una práctica remunerada, alimentación y alojamiento durante toda su estancia. Tareas previstas de práctica: La práctica remunerada de recepción en este resort de las islas canarias busca un estudiante con habilidades comunicativas, idiomas extranjeros y motivación para conocer el mundo hotelero por medio de una experiencia formativa en contacto directo con el cliente. Las tareas principales de la práctica de recepción son: Registrar las llegadas y salidas de los huéspedes: Check in y check out. Aportar información turística sobre el hotel y alrededores así como acerca de los principales puntos de interés Informar a los clientes sobre los horarios de eventos y comidas. Avisar a al departamento de RRPP en cuanto a las llegadas de grupos o clientes VIP. Controlar los cambios de habitación y registrarlos debidamente. Anotar las incidencias, novedades o comentarios de clientes en los soportes preparados a tal efecto. Conocer o asegurarse de disponer de información sobre todos los servicios, tarifas y horarios del hotel. Dar parte a su superior en caso de detectar una avería o falta de limpieza en la Recepción. Mantener limpia y en orden el área de trabajo. Requisitos para aplicar a esta oferta: Formación académica Turismo, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales Idiomas necesarios Español – B1 Inglés – B1 Experiencia deseada Se valoran experiencias en contacto directo con clientes, en hoteles o en turismo en general Conocimientos informáticos Windows, office, Internet Otras exigencias Se valora una personalidad simpática, alegre y una buena orientación de cara al cliente Información destacada Ubicación Gran Canaria Prestaciones 300 euros + Alojamiento y Comidas Horarios 5 días a la semana 8 horas al día en jornadas continuas o partidas