Descripción: Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes: - Listado mensual / quincenal / diario- GOLD - PLATINUM - VIP Chequear observaciones especiales de todos los guest y asegurarse que ...
Requisitos: Formación: - Diplomado en Turismo / Máster en el sector. Conocimiento específico: - Nivel alto de Inglés y Alemán. - Alto conocimiento en protocolo. - Alto conocimiento en sistemas de dirección hotelera. - Alto conocimiento del paquete Office. Experiencia profesional: - Mínimo de 2 años en hoteles de 4 y 5 estrellas. - Valorable experiencia previa en recepción y en ventas. - Valorable experiencia internacional en el sector. Perfil requerido: Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).