Descripción
Recepción
Empresas: Hilton Sa Torre Mallorca
El Hotel 5* Hilton Sa Torre Mallorca precisa incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción.
Las responsabilidades incluyen:
Supervisar, ejecutar y controlar todos los procesos de operación que se efectúan en recepción.
Liderar, supervisar y formar el equipo de recepción.
Asegurarse de que todas las normas de calidad del Front Office se cumplan y que las políticas y los procedimientos se apliquen con coherencia.
Atender las consultas y las reclamaciones de huéspedes con rapidez y eficacia.
Gestión de Reservas.
Asignación de habitaciones.
Control de facturación a créditos antes del envío.
Control de todos los pagos y descuentos de comisiones.
Maximizar la venta a través de upselling.
Elaboración de horarios e informes.
Se trata de un trabajo de todo el año y siendo parte de Hiton Worldwide significa que le espera una formación y oportunidades de desarrollo con la prestigiosa cadena. Este papel podría ser un paso hacia oportunidades laborales internacionales.
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
No disponible