Sala
Empresas: Selenta Group
Estamos buscando gente extrovertida, pro activa, espontánea que quiera crecer y desarrollarse en el departamento de Alimentos y Bebidas de nuestro hotel 4* Superior. Buscamos personal que sea capaz de anticiparse a las necesidades de nuestros clientes, con un perfil comercial e iniciativa para resolver cualquier incidencia y sorprender a nuestros clientes. El personal que se incorpore en nuestros Hoteles, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Dar la Bienvenida nuestros clientes e informarles de los servicios de nuestras terrazas. - Ofrecer proactivamente productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus preferencias. - Preparar montar y servir platos y refrescos, asegurando un servicio de calidad. - Dar un buen servicio y aconsejar a nuestros clientes sobre los platos y refrescos en base a los estándares y procedimientos del departamento. - Gestionar adecuadamente cada queja o solicitud que el cliente traslade. - Acoger y atender a nuestros huéspedes des su llegada, durante el servicio y hasta la despedida. - Dar una atención personalizada a nuestros huéspedes, orientándolos para que disfruten de su estancia y de su experiencia en Barcelona. - Proponer acciones, para mejorar el servicio día a día, con la intención de fidelizar a nuestros clientes, para que vuelvan. Si te gusta la atención al cliente, tienes don de gentes, te consideras una persona alegre y, sobre todo, te sientes capaz de hacer pasar una experiencia inolvidable a nuestros clientes con tu atención, actitud y saber estar... ¡Eres la persona que estamos buscando!