Sala
Empresas: AC Hotels by Marriott
a) Asistencia operativa en gestión diaria: • Cumplimiento de los estándares de la marca a nivel operativo • Sustentar un ambiente de confianza, respecto y cooperación entre todos los miembros del equipo. • Demostrar conocimiento pleno de la marca y su cultura. b) Servicio de atención al cliente: • Ofrecer servicios que garanticen la retención de nuevos clientes y asegurar una experiencia inolvidable. • Garantizar un servicio modelo que demuestre profesionalidad. • Gestionar todas las operaciones necesarias que aseguren el cumplimientos de las expectativas de los clientes. • Empatizar con el cliente. • Responder en tiempo a las demandas del departamento de atención al cliente. c) Responsabilidades adicionales: • Extender el espíritu profesional y cortesía a todos lo miembro del equipo de forma constante.