• Definición, junto a la dirección general, de la estrategia comercial de la empresa. • Elaboración y seguimiento del presupuesto anual del departamento. • Desarrollo de negocio tanto para apertura de mercado como fidelización de clientes actuales. • Supervisión de las distintas áreas del negocio: atención al cliente, operaciones y administración, asegurando el correcto funcionamiento de las mismas y en coordinación con los responsables de los diferentes departamentos. • Elaboración y presentación de informes periódicos a dirección sobre el seguimiento de presupuestos y de objetivos, así como de la evolución general del departamento. • Coordinación y dirección del equipo comercial.