Para plataforma ubicada en Hospitalet, buscamos operadores/as para atender consultas de importante empresa dedicada al entorno del web hosting. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Recepción de llamadas en francés. - Responder a las solicitudes de información y soporte básico sobre dominios, hosting... - Conocimientos de (HTTP, FTP, TCP/IP), servicios (DNS, email, dominios) y lenguajes de programación (HTML, ASP o PHP). - Verificación de datos a través de herramienta online. - Detección de necesidades y asesor/amiento al cliente. - Escalar consultas que no se puedan resolver al siguiente nivel.