Se trabajará en la Tienda Online de una importante multinacional del sector del bricolaje, en dependencia de Control de Gestión. Se llevarán a cabo las siguientes funciones: - Detectar las necesidades del Comité de Dirección de la tienda, definiendo y elaborando el Cuadro de Mando de la tienda on-line, a partir de los KPI- s y SLA- s y realizando el correspondiente reporting en tiempo y forma. - Analizar posibles desviaciones y proponer planes de acción. - Elaborar distintos tipos de informes de gestión (control administrativo/a, conciliaciones bancarias, cuadros de stock- ) - Extraer informes de calidad de la atención al cliente (NPS). - Gestionar y manejar las distintas herramientas de la tienda online colaborando en su parametrización - Recopilar la información relativa a la actividad de los vendedores/as de la tienda on-line elaborando y reportando los correspondientes informes de actividad al Comité de Dirección de la tienda on-line. - Gestionar y participar activamente en proyectos transversales y velar por el cumplimiento de los objetivos asignados en cada momento.