El jefe de seguridad regional es responsable de la supervisión y prestación de servicios de consultoría de seguridad de viajes junto con sus homólogos regionales e internacionales; de la prestación operativa de asesoramiento y asistencia sobre seguridad a los clientes de África occidental, Magreb, Europa y países de la CEI, y del soporte de desarrollo empresarial a los canales de distribución de Intl.SOS y Control Risks en España, con el objetivo de promover la satisfacción del cliente y el crecimiento rentable. 1.Apoyo al desarrollo empresarial - Apoyar la retención de clientes a través del compromiso con jefes de seguridad de clientes estratégicos para impulsar la utilización; convirtiéndose en un asesor de confianza. - Apoyar el crecimiento del negocio de la seguridad tanto de Intl.SOS como de Control Risks en España mediante: la colaboración con los equipos de desarrollo de negocios de Intl.SOS y Control Risks en oportunidades de renovación o de nuevos negocios; la identificación de oportunidades tanto para Intl.SOS como para Control Risks; el apoyo a las actividades de marketing de Intl.SOS y CR (charlas, seminarios web, lanzamientos, etc.) como especialista o experto; La estrecha colaboración con los homólogos de RSC de Europa y los equipos de desarrollo de negocios de Intl.SOS y Control Risks en los negocios españoles internacionales - Aportar información sobre mercados, clientes y competencia locales. - Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo de negocios de International SOS y Control Risks y de RSC de las Américas en este continente para apoyar la salida del negocio de España a América Latina. 2.Prestación de asesoramiento: Asesoramiento en materia de formación, planificación y gestión de riesgos de seguridad en viajes Impartición de formación sobre concienciación de seguridad, planificación de evacuaciones y tareas de asesoramiento sobre gestión de riesgos de viaje en toda la región. 3. Gestión de casos y despliegue operativo En la mayor región de la organización, abarcando África occidental, Magreb, Europa y países de la CEI: - Unirse al registro de servicio del Centro de seguridad regional, incluso fuera del horario de trabajo. - Gestionar los casos de seguridad en viajes con el máximo nivel de satisfacción del cliente. - Mantener la concienciación sobre la situación de la seguridad regional. - Integrarse en el Centro de seguridad regional para gestionar las crisis operativas y evacuaciones en África occidental. - Dirigir o desplegarse como miembro de un Equipo de gestión de incidencias en respuesta a un accidente en que los clientes requieran ayuda de campo, a escala transregional en Latinoamérica, según sea necesario. - Contribuir al mantenimiento de los planes de evacuación de países y la preparación operativa del Centro de seguridad regional. - Contribuir al desarrollo de una red de proveedores de servicios de seguridad de alta calidad en toda la región, colaborando estrechamente con las oficinas regionales de Control Risks y los equipos de la Red de asistencia global de Intl. SOS.