La persona seleccionada se encargará de diagnosticar y analizar las averías y el estado del vehículo, definiendo dichas averías con precisión e indicando el conjunto de actividades que habrán de seguirse y qué piezas habrá que sustituir para llevar a cabo la reparación o prevención, confeccionando un presupuesto económico y procurando el correcto funcionamiento del servicio diagnosticado, ofreciendo en todo momento un servicio y trato personalizado a todos los clientes para conseguir su máxima satisfacción. Funciones comerciales: Se encargará de atender el servicio reclamado por el cliente, anticipándose a las posibles necesidades que pudieran surgir. Atención al cliente, captación y conservación del mismo Vía de comunicación entre el taller y el cliente. Funciones Técnicas: Valoración de daños, manejo de diferentes sistemas de peritación y labor económica de elaboración de presupuestos Funciones organizativas: Regular el equilibrio adecuado entre el tiempo del cliente y el del taller