Recepción
Empresas: BeMate
Be Mate es una dinámica startup de viajes con base en Madrid, que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel. Estamos buscando un CITY MATE de fin de semana (viernes a domingo). ¿Qué es un City Mate? Es un amigo local dedicado a satisfacer las necesidades más directas del huésped. El City Mate le dará la bienvenida en el apartamento, le dará sus mejores recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate. Será la persona encargada de dar forma a la experiencia Be Mate. Cada check-in tiene una duración aproximada de entre 1 hora y 1 hora y media. FUNCIONES • Llegar al apartamento antes que el cliente para revisar que no haya ningún problema y que el apartamento cumpla con ciertos requisitos y características Be Mate. • Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje. • Informar al cliente de las características del piso y hacerle sentir como en casa. • Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc. • Gestionar las reservas de los clientes. • Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.