Spa y Wellness
Empresas: Sha Wellness Clinic
¿Quieres ser Esenza by SHA? Esto supone tener un talento muy especial para ser parte del equipo de Esenza by SHA. Esenza by SHA es un nuevo concepto único dedicado a la salud y bienestar en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Precisamos de Talento con experiencia en belleza/ salud, que haya ejercido además como encargada/ o en centros similares. Funciones principales: • Realizar diagnósticosy recomendar tratamientos - masajes y productos adecuados según las necesidades y expectativas del cliente • Realizar funciones de trabajo con atención al detalle, a la velocidad y a la precisión. • Mantener la confidencialidad de la información de los clientes y de los datos pertinentes del cliente. • Revisar, cuidar y velar por todos los materiales y maquinarias de trabajo, productos, reponer existencias, limpieza y higiene de las zonas de las instalaciones. • Seguir los estándares establecidos para los procedimientos de masajes y/o tratamientos y atención al cliente. • Hacer un uso eficiente de estos, utilizando únicamente las cantidades recomendadas. • Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente. • Estar presente en eventos y formaciones cuando sea necesario. • Mantener un alto nivel de cuidado y de higiene personal. Responsable del suministro de almacenamientos necesarios en las cabinas y los puestos de tratamiento (aceites y todos los productos, consumibles y materiales utilizados por los terapeutas durante la realización de sus tratamientos). • Atender cualquier inquietud o solicitud de los clientes en relación a los tratamientos. • Recolectar feedback de clientes sobre las terapias y los servicios y comunicarlos a sus superiores. • Fomentar acciones de upselling y venta cruzada con todos los servicios de Esenza by SHA. • Realizar los checklists de apertura y cierre. • Cobrar adecuadamente a los clientes para los productos comprados y tratamientos realizados.