Descripción: Importante multinacional alemana precisa incorporar un "Tecnico Soporte SAP HCM" para dar soporte funcional a nivel internacional de aplicaciones que corren sobre la plataforma SAP ...
Requisitos: -CFGM en Desarrollo de aplicaciones informaticas o superior -Experiencia previa como tecnico/a de soporte de aplicaciones -Excelente dominio del ingles y aleman -Estar familiarizado con herramientas de ticketing, resolucion de incidencias y habilidades de documentacion -Experiencia previa dando soporte telefonico a usuarios/clientes -Excelente capacidad comunicativa telefonica tanto con el usuario, como con compañeros y niveles de soportes superiores. -Capacidad de abstraccion y sintesis para el tratamiento de incidencias -Capacidad para instruir y dar feedback periodico a usuarios -Capacidad critica y de gestion de conflictos -Orientacion al servicio, con iniciativa, autonomia, tolerancia a la presion, innovador y perfeccionista -Imprescindible experiencia en el modulo HCM Learning Solution de SAP