Formarás parte del equipo de Desarrollo de Producto en dependencia de la Dirección del departamento, donde tus principales funciones serán: - Responsable en conocer las necesidades del mercado y la propuesta de la competencia en cuanto a productos y servicios. - Definición, gestión y seguimiento de nuevos productos y servicios incluidos en el portfolio de la compañía. - Aportar un conocimiento profundo a nivel técnico de la gama de productos y servicios, así como del mercado para desarrollar nuestra propuesta de valor o impulsar el desarrollo de nuevas soluciones / servicios que ayuden a la organización a ser competitivos en nuestro sector. - Aportar soluciones y mejores prácticas y analizar/proponer dichas soluciones a nivel interno. - Formar a la fuerza comercial de la empresa en los diferentes productos y servicios. Presentación de los productos/servicios a clientes VIP, junto con la fuerza comercial, aportando detalles técnicos. - Colaborar con el área de marketing en la elaboración del material de comunicación de la compañía. El perfil deberá aportar experiencia mínima de 3 a 5 años en las funciones descritas, con amplios conocimientos de servicios y equipos de telefonía, Voz Ip, IVR, centralitas, grabación de llamadas, reconocimiento de voz, ACD, marcación automática. Con formación en Ingeniería Técnica o Superior en Telecomunicaciones y alto nivel de inglés. Para desempeñar este puesto buscamos a una persona con visión estratégica, acostumbrada a trabajar en equipo e interactuar con diferentes áreas de la compañía, con capacidad de trabajar de forma autónoma, comunicativa y resolutiva, con orientación al cliente y a resultados. Ofrecemos la oportunidad de colaborar en un proyecto en fase de expansión, plan de carrera y formación en un excelente ambiente de trabajo. La retribución (Fijo+Variable) será valorada según experiencia y valores de cada candidato. Si eres una persona entusiasta, analítica, proactiva con ganas de adquirir nuevos conocimientos y crecer profesionalmente a nuestro lado... este es tu proyecto!! Envíanos tu Cv a rrhh@masvoz.es
El perfil deberá aportar experiencia mínima de 3 a 5 años en las funciones descritas, con amplios conocimientos de servicios y equipos de telefonía, Voz Ip, IVR, centralitas, grabación de llamadas, reconocimiento de voz, ACD, marcación automática.