Recepción
Empresas: Leonardo Hotels
LEONARDO HOTELS ,división Europa de Fattal Hotels, con un portfolio de más de 85 hoteles en más de 30 destinos, precisa incorporar recepcionistas para sus hoteles en Barcelona. El perfil es el de un/a profesional con experiencia realizando tareas de recepcionista de hotel, como check-in/ check out, atención al público, reservas, etc.. Las personas seleccionadas deben ser tituladas en Turismo y con experiencia previa en puesto similar, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Realizará funciones propias del cargo: - Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. - Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. - Realizar labores propias de la facturación y cobro. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. - Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.