Será el responsable del buen desarrollo de la estancia de los clientes en el hotel : - Intervendrá desde la constitución del expediente del cliente en el momento de su llegada hasta el pago de los servicios cuando se marcha. -Gestionar reservas (vía telefónica, e-mail, presencial…) - Encargarse de contestar al teléfono, de proporcionar a los clientes todas las informaciones que necesiten sobre el hotel, de registrar las reservas, de recibir a los clientes en el hotel, de abrir las cuentas e ir anotando en ellas los gastos de los clientes. -Atender al desayuno / Bar según las necesidades del cliente…