Descripción: Altran España está bucando a un/a Heldpesk Junior para incorporar en un proyecto en Cerdanyola del Vallés. Altran España es una compañía perteneciente al grupo Altran, líder global en Consultoría ...
Requisitos: - Formación profesional Informatica - Valorable experiencia previa en soporte tecnico - Capacidad y comprensión lectora de procedimientos técnicos y funcionales. - Habilidad en la atención telefónica. -Habilidad para el contacto interpersonal (capacidad de escucha, lenguaje positivo). - conocimientos teoricos en la configuración de software y hardware. - Conocimiento del uso de correo electrónico a nivel de usuario. - Conocimiento del entorno Windows. - Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de gestión de incidencias. -Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de Administración de Usuarios. - Dominio hablado y escrito del idioma castellano y dominio hablado y escrito del idioma catalán - Conocimientos administrativos. - Motivación al aprendizaje - Disponibilidad completa a largo plazo