- Definir la estrategia de comunicación: Reunir e integrar información relevante que permita establecer el mejor camino para cumplir los objetivos de la marca, es decir: qué tengo que decirle y a quien, para tener el éxito que busco - Aportar al proceso creativo: Dar a los creativos un marco de referencia útil y original que les permita pensar en una buena idea creativa - Acompañar: Brindar al cliente una justificación sólida y coherente sobre la estrategia de comunicación - Implementar: coordinar y supervisar la puesta en marcha de un proyecto o campaña. Negociación con partners externos/proveedores. Coordinación del equipo. Gestión de la relación con el cliente - Medir: analizar el impacto y el alcance de los resultados obtenidos. Elaborar informes de seguimiento y análisis de KPI's. Seguimiento y control presupuestario de cada campaña. Rentabilidad por acción