Recepción
Empresas: HOTEL MADANIS
Complejo Hotelero en Barcelona, precisa incorporar Recepcionista. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente en el mostrador. - Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Informar y asesorar de los servicios turísticos. - Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. - Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in check-out). - Facturación, cobro, cierre de caja. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. - Contacto con el resto de departamentos del hotel para el correcto funcionamiento. - Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada. - Turnos para cubrir: tardes y noches. Se requiere persona con alto nivel de inglés y francés, hablado y escrito. Persona organizada y buena comunicadora. Se valorará especialmente la implicación, la iniciativa y la buena presencia.