- Apoyo en la resolución de incidencias técnicas y operativas de las tiendas gestionadas (propias y franquiciadas) con el fin de mantener el estándar en la cadena, a nivel técnico y en atención al cliente - Dar soporte en las auditorías a los centros; disponibilidad horaria y para viajar - Soporte en el cumplimiento de cuadrantes y horarios de las tiendas gestionadas y apoyo a los franquiciados en la elaboración de los mismos - Comunicación continua con Encargados de Salón y Oficiales, y con Franquiciados a fin del óptimo rendimiento de los centros - Saber potenciar la autonomía funcional del encargado de cada centro, delegando funciones que puedan asumir dentro de su responsabilidad y ejecutando acciones para apoyo al mismo - Supervisión y apoyo en el aprovisionamiento y logística de los centros, en coordinación con central y los demás departamentos - Enlace con los demás departamentos para resolución de consultas y trámites administrativos y de gestión - Reporte y coordinación en todo momento con Dtor de Operaciones, para el correcto y ágil desarrollo y desempeño de las funciones encomendadas.