AUTO1.com es una de las compañías líderes en el mercado del Vehículo de Ocasión a nivel mundial. De origen alemán y presentes en más de 28 países europeos y Estados Unidos, somos la Compañía con la Red internacional de coches más grande a nivel europeo: contamos con más de 15.000 coches en stock, los cuales son comprados a particulares y destinados exclusivamente a la venta a profesionales del sector de la automoción a los que ofrecemos poder disfrutar de una gran oferta de vehículos. Comprar en AUTO1.com es fácil y directo, sin pérdida de tiempo, sin número mínimo de unidades compradas y sin comisiones de ventas o tasas adicionales. Con más de cinco años de vida a nivel internacional y tres años en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la Red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, estamos en proceso de expansión de nuestro negocio en toda Europa: somos más de 2.500 personas a nivel global y más de 300 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 500 sucursales de compra en toda la Red y más de 50 sucursales de Compra en Iberia, donde batimos records de ventas, aportando más de 4.500 coches comprados y vendidos cada mes. Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, dónde prima el buen ambiente, satisfacción y fomento de la carrera profesional de nuestros talentos. ¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? Esta es tu empresa. Tus funciones: • Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C). • Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas). • Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de preparación de las citas. • Realización de encuestas de satisfacción del cliente. • Implementación de los programas de mejora de atención del cliente. Tu perfil: • Estudiantes o recién graduados en FP de Administración, Comercio o Marketing. • Muy valorable una experiencia previa en un departamento de atención al cliente. • Imprescindible poder firmar Convenio de prácticas. • Alta orientación al cliente y muy buenas habilidades de comunicación. • Actitud pro-activa, alegre y amable con el cliente. • Alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas o incidencias. • Persona autosuficiente y muy organizada. • Español como lengua materna, valorable conocimiento de otros idiomas (inglés). • Excelentes habilidades en MS Office, especialmente Excel. Nuestra oferta: • Beca de 6 meses y posibilidad de incorporación posterior a la plantilla de la empresa. • Mucho aprendizaje y desarrollo profesional en una empresa muy dinámica y con un rapidísimo crecimiento de su negocio. • Horario: jornada completa de lunes a viernes, diversos horarios (de 13 a 21h o 10 a 19) • Ayuda a beca: 600€ brutos mensuales + afiliación a la Seguridad Social.