Dirección
Empresas: AC Hotels by Marriott
Gestión de Equipos - Participar en el proceso de selección del equipo a su cargo - Elaborar el plan de acogida e introducción de los nuevos empleados. - Participar continuamente en el proceso de formación y orientarles en el desempeño junto con los Jefes de Departamento. - Fijar objetivos al equipo a su cargo y hacer un seguimiento de su desarrollo. Proponer y validar las promociones. - Resolver conflictos y supervisar el correcto cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. - Retener el talento, mantener a la plantilla motivada y conseguir un buen desempeño de todos los miembros del equipo. Operaciones - Controlar y realizar un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de las políticas corporativas de Autograph Colletion Hotel, y tomar medidas correctoras en su caso. - Definir y supervisar el cumplimiento de los procedimientos del Hotel. Validar, y corregir en su caso, la planificación de los recursos humanos, técnicos y económicos de cada departamento del Hotel. - Controlar el booking del hotel para garantizar la satisfacción del cliente mediante un funcionamiento eficiente de los servicios del hotel. Financiera/Presupuestos - Elaborar la propuesta de presupuesto anual del hotel y remitir al Delegado de zona, y en su caso, a los socios del hotel. - Seguimiento periódico de los ingresos y gastos del hotel (cuenta de resultados), analizar las desviaciones y tomar medidas correctoras en su caso. - Supervisar la correcta ejecución de los créditos (cobros e impagos) para maximizar la rentabilidad del hotel. - Analizar los presupuestos históricos, el mercado y la competencia, Comercial - Analizar los clientes potenciales, instituciones y actividades de su zona de influencia y realizar visitas comerciales dentro y fuera del hotel. - Participar en la actividad comercial junto con el Gerente de Cuentas de zona. - Contactar y mantener relaciones con las instituciones y entidades públicas - Realizar un seguimiento periódico de los clientes del hotel. - Controlar el booking, proponer tarifas, negociarlas con el cliente y proponerlas al Dpto. de Revenue.