Necesitamos incorporar 2 Teleoperadores con el siguiente perfil - 1 Teleoperador con Frances - 1 Teleoperador con Portugues - Atención telefónica al cliente - Supervisión de la calidad del servicio de atención al cliente - Monitorización del servicio - Tipificación de llamadas. - Elaboración de respuestas tipo - Elaboración de informes de seguimiento y mejora - Gestión de los procesos del servicio - Resolución de dudas, aclaración e información sobre todo tipo de productos de la empresa - Venta productos de la empresa - Maximizar oportunidades de venta - Aumentar y mantener la base de datos de clientes de la empresa - Estudios de prospección y mailing - Tareas administrativas ,- Interés y motivación por un puesto de atención al cliente. - con iniciativa, proactivo y resolutivo - orientación al cliente - orientación a la venta -Nivel alto de portugués - Nivel alto de frances - Ofimática a nivel de usuario en Micros