Descripción: IRIUM somos una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu ...
Requisitos: IRIUM Selecciona, para atractivo proyecto estable, ubicado en Madrid, en importante cliente final, un Técnico de nivel 2 para el departamento de Network Operation Center con alto nivel de inglés. Experiencia demostrable en: -Recepción de incidencias/cambios/peticiones recibidas a través del sistema ticketing para su posterior análisis o escalado. -Punto de contacto para escalaciones del grupo de soporte de red de primer nivel - GOC. -Escalado GNOC on-call sobre incidencias/eventos críticos y posterior soporte en remoto. -Control de los sistemas de monitorización de eventos. -Elaboración de informes/reportes sobre diferentes plataformas/herramientas de soporte. ABSTENERSE CANDIDATOS QUE NO TENGAN BUEN NIVEL DE INGLÉS.