Atención al cliente
Empresas: Centauro Rent a Car
Se encargará principalmente de: • Organización y de los horarios del equipo para asegurar una correcta atención al cliente • Asegurar la correcta prestación de los proveedores de servicios subcontratados (mantenimiento, lavado, reparación, etc. ) • Controlar los costes operativos para conseguir el margen definido como objetivo. • Potenciar la venta cruzada de servicios (GPS, mayor categoría, etc. ) tanto personalmente como animando al equipo a conseguirlos • Atender al cliente en la gestión operativa ( se considera en la oficina una persona más a la hora de organizar los horarios ) • Velar por el buen ambiente y clima de trabajo entre los empleados. Posibilitar su desarrollo profesional y su nivel de compromiso. • Reportar a dirección sobre el funcionamiento, resultados e incidencias y recibir las directrices necesarias.