Se requieren operadores para resolver las incidencias técnicas de las alarmas a clientes de habla inglesa. El 85% de los casos corresponden a fallos de transmisión del equipo. El candidato/a seleccionado indicará al cliente en remoto las diferentes comprobaciones técnicas que debe realizar al equipo para solucionar la incidencia de la manera más didáctica posible. Se requiere un/a candidato/a con alta orientación al cliente, capaz de transmitir instrucciones de manera clara, con alta capacidad de comunicación, con facilidad de aprendizaje, capacidad de trabajo en equipo y organización.