QUALITY ASSURANCE DIRECTOR Esta institución, es una empresa de servicios financieros con sede España y parte de un grupo bancario internacional, busca un Certificador y Gestor de Problemas para crecer, madurar y mantener sus prácticas de certificación y de problemas. Under the supervision of the QA Director, the mission of the manager will be the definition, consolidation, evolution, monitoring, management, reporting and control of the standardization and certification process. Bajo la supervisión del Director de control de calidad, la misión del gerente será la definición, consolidación, evolución, monitorización, administración, generación de informes y el control del proceso de normalización y certificación. Tareas y Responsabilidades: La definición, el seguimiento, la medición y la revisión de los procesos a cargo: certificación, gestión de problemas y certificación de terceras partes. Actuar como un evangelizador, ayudando a convencer a la organización acerca de los beneficios del proceso de certificación, lo que demuestra los beneficios con indicadores apropiados (KPIs). Proveer visión y recomendación sobre la evolución de los procesos de carga, basado en las buenas prácticas y la experiencia previa. Seguir las normas de gestión de proyectos a través del ciclo de vida del proyecto. Asegurar todos los proyectos bajo supervisión. Serán validados según la política definida, acompañando certificación y gestión de problemas ejecutores en el proceso, incluso asegurando las excepciones. Liderar un equipo pequeño y coordinar algunos proveedores externos. Administrar el presupuesto asignado: <0,75 m €