Descripción: Buscamos incorporar un perfil de tecnico microinformatico para un proyecto con ubicacion en Sevilla. Perfil Requerido: -Formacion relacionada con las tecnologias de la informacion. -Experiencia ...
Requisitos: * Recepción de alertas telemáticas (sistemas de monitorización, correo, etc.) y/o telefónicas. Identificación y clasificación de la alerta, registro en el sistema de ticketing del cliente, y escalado al grupo de soporte correspondiente. * Opcionalmente, en función de la alerta, ejecución de procedimientos operativos diseñados para solucionar el evento. * Elaboración de informes. * Ejecución de trabajos planificados en horario nocturno/fines de semana, en función de la demanda de los clientes y en base a un manual de operación. *Puesto estable, larga duracion Disponibilidad de horario 24*7