Dependerá del Responsable Técnico del Servicio Al Cliente y realizará misiones de asistencia técnica en casa de cliente. Sus tareas consistirán en la instalación y la puesta en marcha de las nuevas máquina y líneas completas, la realización de modificaciones (upgrade, nuevas funciones...) o reparaciones, de acuerdo con las normas de seguridad en vigor. Participará en la preparación de las intervenciones con su equipo en la fábrica, comunicará el progreso de los proyectos que tendrá asignados y transmitirá un informe de la intervención. Se encargará también de asesorar a los clientes sobre las nuevas tecnologías de la empresa, de dar formaciones y auditorías en casa de cliente. El puesto de trabajo implica un porcentaje elevado de viajes a instalaciones de clientes fuera del país.