Atención al cliente
Empresas: Enterprise Rent a Car
Si a un volumen de negocios anual superior a 17.800 millones de dólares le sumas una flota de más de un millón de vehículos repartida en más de 8.600 destinos de todo el mundo, el resultado es Enterprise Rent-A-Car; una empresa que se ha convertido en la principal empresa de alquiler de vehículos del mundo. Animamos a todos nuestros empleados a ser lo mejor que pueden ser, y la diversidad es una prioridad en todas las áreas de nuestro negocio. Estamos orgullosos de decir que hemos estado en el Top 50 de empresas donde las mujeres quieren trabajar durante diez años consecutivos y hemos recibido muchos premios a lo largo del camino. La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. Funciones: Alquilar, entregar y recoger los vehículos Controlar la flota que entra y sale de la sucursal Controlar y dar curso a todos los formularios Liquidar contratos Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador Controlar los fondos de caja Seleccionar cuidadosamente a los clientes Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos