Start-up con gran crecimiento necesita incorporar un/a administrativo/a de atención al cliente para sus oficinas de Madrid. Las funciones son: - Servicio de atención al cliente: atención directa a los clientes particulares y corporativos. - Servicio de atención al conductor: gestión del tráfico en tiempo real, controlando los distintos movimientos de los conductores y de las reservas de los clientes. - Registro y resolución de incidencias operativas asociadas a los usuarios. - Gestión de cobros y pagos pendientes y gestión de facturación de clientes. - Mantener la calidad del servicio al cliente: atender y resolver cualquier tipo de duda, sugerencia o queja que puedan tener los clientes.