• Dependencia jerárquica: Jefe de Ventas • Reporta a: Coordinador de Oficina Comercial MISION • Su misión consiste en lograr la máxima satisfacción en el cumplimiento de los objetivos del cliente externo e interno (vendedor), mediante una eficiente gestión de los procesos administrativo-comerciales FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Atender al cliente de tienda y mostrador: - Atender a los clientes en mostrador - Mantener actualizada la exposición de productos - Cuidar la imagen ante el cliente • Apoyo a los administrativos comerciales, cuando no haya clientes en tienda: - Atender y tomar pedidos de clientes - Atender telefónicamente a los clientes - Preparar y llevar seguimiento de ofertas a los clientes - Colaborar con Compras y Almacén para que el trabajo fluya - Apoyar la gestión de Oficina Comercial, agilizando los procesos administrativos de la Oficina Comercial a fin de mejorar los plazos de servicio