Agencia de viajes
Empresas: BCD Travel
Nous avons une opportunité passionnante pour un agent de voyages d’affaires confirmé. Voulez-vous travailler parmi une remarquable équipe de collègues internationaux et utiliser la langue française, hollandaise ou allemande ? En tant qu’agent de voyages d’affaires vous traiterez les demandes de voyages de nos clients société. Vous serez responsable pour toute demande concernant le transport aérien et ferroviaire, l’hôtellerie et la location de voiture. En outre vous fournirez un service de haute qualité et traiterez les demandes de voyages avec rigueur. Vos missions: • ‬Gérer toute les demandes de déplacements incluant de l’avion, du train, des réservations d’hôtel • Proposer les meilleures options en termes de prix et d’itinéraire • Maintenir un haut niveau de service en faisant preuve de pro-activité • Appliquer toutes les procédures BCD Travel • Résoudre ou escalader les réclamations clients et les questions générales • Travailler de façon autonome et professionnelle lors des échanges par email ou téléphone. • Créer et maintenir de bonnes relations avec les voyageurs • Gérer les demandes et les procédures conformément au niveau de service défini contractuellement. A propos du département Le “Shared Service Center” contribue au support de nos clients société des Pays-Bas, de la Belgique et du Luxembourg. Le SSC existe et se développe depuis avril 2016. Actuellement nous cherchons à renforcer notre équipe existante par des agents de voyages juniors mais aussi par des agents de voyages expérimentés Nous offrons Un travail passionnant dans un environnement international. Notre culture d’entreprise est très proche des collaborateurs et soucieuse de leur bien-être, elle met l’accent sur l’éthique et la responsabilité social de l’entreprise. Vous travaillerez avec une équipe de collègues qui aime se réunir le vendredi après le travail. Par ailleurs, nous vous offrons un salaire compétitif, des formations, un développement de carrière, dans un environnement de travail dynamique. Le salaire de cette position est 15,3K brut par ans pour un fulltime contrat.