Desde la delegación de Catalunyaempleo Sabadell buscamos agentes comerciales para realizar la emisión/recepción de llamadas para una importante empresa de seguros en expansión . - Resolver todas las consultas que planteen los clientes, referente a los productos de la compañía de seguros. - Gestionar las reclamaciones presentadas por los diferentes canales de entrada según los protocolos. - Realizar la argumentación necesaria para satisfacer las necesidades de los clientes y a la vez volcar todos los datos en el programa informático con la documentación adjunta en los casos que sea preciso - Anotar todas las acciones que se realicen durante la jornada laboral - Reportar a los team leaders todas las acciones, incidencias y procedimientos realizados. - Reciclaje continuo de la marca, para poder ofrecer el mejor servicio al cliente.