Atención al cliente
Empresas: Sha Wellness Clinic
OBJETIVO Asegurar un adecuado servicio de asesoramiento y venta a los huéspedes y clientes externos que visiten cualquiera de las boutiques (alimentación, suplementos, cosmética y/o ropa y accesorios). FUNCIONES o Planificación de tareas diarias según necesidad comercial y preparación de breafing diario con el Equipo. o Fomentar la venta de productos de Retail en toda la organización o Seguimiento de las prescripciones realizadas por doctores y/o terapeutas para facilitar la entrega de productos a los huéspedes y participación activa en las acciones para fomentar dichas prescripciones. o Asegurar un excelente trato al cliente demostrando siempre conocimiento de los productos al igual que guiar a los Boutique Attendat en el cumplimiento de dicha función. o Supervisión y ejecución de la realización con el inventario mensual de los productos en depósito y dos veces al año inventario general. o Gestión de la Boutique Online mediante la modificación de contenidos con fines promocionales, pricing, novedades. Dar respuesta a los pedidos realizados, prepararlos y realizar el traspaso de productos correspondientes. o Asegurar el cumplimiento de la directiva interna en lo relacionado a cobros de huéspedes y talentos. o Organización y supervisión del cambio de imagen de la boutique. COMPETENCIAS Competencias Especificas - Titulacion: Estudio Universitarios (deseable) - Idiomas: Ingles y Español fluido. Varolrableun tercer idioma - IT: Excel avanzado, Navision (deseable) - Buena imagen - Competencias de Lineas Especificas, Supervisor - Coach - Proactividad - Capacidad Analitica - Orientacion a Resultados - Responsabilidad Competencias SHA - Cuidar - Evolucion - Felicidad - Integridad - Excelencia