Recepción
Empresas: Barceló Sevilla Renacimiento
El Hotel Barceló Sevilla Renacimiento busca auditor de noche para incorporación inmediata al equipo de recepción. Formarás parte de una gran cadena internacional en la que tendrás posibilidad de formación y promoción interna. A continuación, mostramos las tareas específicas de este puesto vacante: - Auditoría nocturna. - Facturación, cobro, cierre de caja. - Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.) - Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.) - Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de transporte, etc.) - Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.) - Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones. - Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.