Recepción
Empresas: BeMate
Be Mate es una dinámica startup de viajes, que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel. Estamos buscando un CITY MATE AUTÓNOMO (Freelance). ¿Qué es un City Mate? Es un amigo local dedicado a satisfacer las necesidades más directas del huésped. El City Mate le dará la bienvenida en el apartamento, le dará sus mejores recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate. Será la persona encargada de dar forma a la experiencia Be Mate. Cada check-in tiene una duración aproximada de entre 1 hora y 1 hora y media. FUNCIONES • Llegar al apartamento antes que el cliente para revisar que no haya ningún problema y que el apartamento cumpla con ciertos requisitos y características Be Mate. • Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje. • Informar al cliente de las características del piso y hacerle sentir como en casa. • Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc. • Gestionar las reservas de los clientes. • Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.