Atención al cliente
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para su hotel Iberostar Costa del Sol, ubicado en Estepona, Málaga: UN/A AYUDANTE DE RECEPCIÓN. Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes: - Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción. - Atención al cliente: check-in/check-out. - Introducción de reservas - Realización del parte de novedades - Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. - Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera. - Arqueos de caja. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.