Recepción
Empresas: Mac Hotels
Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Tareas y deberes: Ø  Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Ø  Atención diligente a las demandas de los clientes. Ø  Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Ø  Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Ø  Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Ø  Recibir a visitantes externos. Ø  Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.