Recepción
Empresas: A.S.N Selección
Hotel 5* ubicado en Barcelona, precisa incorporar Ayudante de Recepción en las siguientes condiciones: - Jornada completa horarios rotativos: 7 a 15/15 a 23/23 a 7 horas. - Sueldo convenio*14 pagas . 18.160,38€ brutos anuales - Vacaciones: 30 días Naturales + invernales - Contrato de 3+6+ indefinido - Funciones: Atención al cliente total incluyendo principalmente : check in, check out, gestión reservas, gestión conserjería, peticiones de clientes, control no-show, cancelaciones. Conocimiento de la oferta turística de la ciudad, y muy especialmente del barrio del hotel. Cierre y cuadre de caja. Pase de turno y actualización de información. Facturación. Quejas y reclamaciones. Conocer los procedimientos departamentales. Favorecer las comunicaciones interdepartamentales. Seguir el checklist del turno que se realiza. Conocer las tareas del resto del equipo. Conocimiento todos los protocolos de emergencia e incidencias.