Encargado de gestionar, moderar y desarrollar comunidades en torno a una marca en internet, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación que representan los medios sociales. Es fundamental que este profesional tenga conocimientos sólidos sobre el sector donde trabaja, marketing online, publicidad, comunicación; pero sobre todo debe conocer las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, ser creativo, resolutivo, saber gestionar planes de Marketing.