¿Te gustaría gestionar y coordinar a tu propio equipo y formar parte de un equipo joven, dinámico y con ganas de desarrollarte dentro de nuestra compañía?. En Adecco Eurovendex, empresa perteneciente a Grupo Adecco especializada en el Outsourcing Comercial, ofrecemos soluciones integrales en servicios de promoción, gestión del punto de venta y fuerzas de ventas, dando servicio a las necesidades que las empresas tienen en su canal presencial de ventas. Actualmente precisamos incorporar, un/a Coordinador/a Nacional cuya misión principal será garantizar el control, la dirección y la gestión de los Recursos Humanos de los servicios, con el objetivo de fidelizar la cartera de clientes e incrementar la facturación de clientes retenidos. La persona seleccionada se responsabilizará de realizar las siguientes funciones: DISEÑO DEL SERVICIO - Desarrollo de la propuesta Técnico/a para los servicios nacionales en apoyo al Product Manager. - Organización y planificación de los servicios asignados - Elaboración del Procedimiento Operativo Específico (P.O.E.) para cada servicio. - Apoyo al Director/a de Zona y el/la Gerente/a de Servicio para la comunicación operativa al resto de la delegación del contenido del plan de servicio.. ÁREA DE FORMACIÓN - Diseño de la formación operativa. - Desarrollo del manual de formación: acogida, briefing de producto, Técnicos/as de venta... - Impartición de la formación. DIRECCIÓN Y CONTROL DEL SERVICIO - Gestión de RR.HH.: Absentismo, vacaciones, desvinculaciones, amonestaciones... - Visitas de seguimiento y posterior presentación de informes y resultados. - Gestión, resolución y comunicación de las incidencias de los servicios. EVALUACIÓN DE SERVICIOS - Elaboración de informes para clientes. - Análisis de resultados con el resto de la delegación. - Presentación de propuestas de mejora.