Descripción
Otra
Empresas: H10 Hotels
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Coordinador/a de MICE en nuestro hotel H10 Cubik, ubicado en Barcelona.
Sus funciones a desarrollar serán:
-Responsabilizarse de coordinar los eventos del Hotel.
-Tomar expediente desde la firma del contrato hasta la encuesta de satisfacción posterior al evento.
Dar seguimiento a los expedientes:
-Revisión de política de pagos y cancelaciones
-Revisión opciones F&B contratadas (mirar alérgicos, peculiaridades)
-Revisión set-up de los espacios de reunión
-Solicitar rooming de habitaciones
-Introducción en TMS de todos los centros productivos contratados
-Confección de órdenes de servicio para todos los departamentos
Durante el día del Evento:
-Recepción del cliente.
-Revisión con el cliente de timming de servicios contratados.
-Revisión de montaje y opciones de F&B con staff del Hotel.
-Constante comunicación con cliente y departamentos para gestionar los cambios de última hora.
Satisfacción del cliente:
-Hacer seguimiento de la opinión del cliente externo e interno, a través de las herramientas del Sistema de Surf Survey.
-Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.
Otras tareas:
-Participar en visitas comerciales y Site Inspections.
-Definir las sinergias más interesantes en el hotel.
-Elaboración de una estrategia de cotización y venta junto al Responsable de MICE y Jefe de Ventas..
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
No disponible