Coordinar el departamento de formación de la fundación, realizar un itinerario personalizado de las usuarias, conocer su formación actual y capacitarlas en las formaciones que necesiten a nivel personal y laboral. FUNCIONES ESPECÍFICAS • Atender de manera ágil, amable y eficaz a las usuarias, empresas, voluntarios y llamadas telefónicas. • Organizar y coordinar calendario de cursos de formación anual. • Organizar aulas y materiales para la impartición de dichos cursos. • Definir itinerarios formativos de las usuarias, capacitarlas en las formaciones que precisen, ya sea a nivel personal o laboral. • Mantener actualizados los itinerarios de inserción formativa de las usuarias de los centros de acogida con una periodicidad semanal. • Organizar y coordinar eventos de NET-WORKING. • Participar en las reuniones del área social, ofreciendo información sobre situaciones laborales de las usuarias y las ofertas de empleo. • Coordinar gran equipo de voluntarios asignados para apoyar el área de formación. • Organización y coordinación de la Guardería de la Fundación, hojas de registro y voluntarios de dicha área. • Realizar encuestas de satisfacción en relación con la formación a las usuarias que asisten a los cursos y talleres. • Coordinar el programa de mentoring con voluntarios de empresas y mujeres emprendedoras.