Actualmente precisamos incorporar en nuestra delegación de Bilbao un/a Jefe/a de Servicios en esta línea de negocio cuya misión será la de garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio de la delegación, fidelizar la cartera de clientes y realizar el control, dirección de los servicios y gestión de los Recursos Humanos. La persona seleccionada se responsabilizará de llevar a cabo las siguientes funciones: .Definición, puesta en marcha y cumplimiento de las mejoras productivas. .Reportar la información de la actividad a dirección de operaciones. .Diseño de los RRHH necesarios para llevar a acabo el servicio. .Realizar el seguimiento del servicio a través de la figura del jefe/a de equipo y/o cliente para garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente. .Realización de visitas a los diferentes servicios con el jefe/a de equipo/cliente/trabajadores a fin de realizar el seguimiento del servicio. .Garantizar el cumplimiento de los objetivos con los clientes. .Organizar y gestionar las vacaciones del trabajador en función de las necesidades del servicio. .Control de presencia y seguimiento de absentismo de los trabajadores. .Entregar las nóminas a los trabajadores. .Presentar a los clientes asignados, el balance de servicio. .Gestión integral,planificación y coordinación de procesos logísticos.