- Planificar, realizar, mantener y/o coordinar las gestiones comerciales en su ámbito geográfico o segmento de mercado - Mantener y potenciar las relaciones institucionales en el ámbito geográfico de su competencia. - Formalizar contratos con los clientes, proveedores, etc...conforme a los poderes otorgados en escritura. - Atención, registro, solución y cierre de incidencias y reclamaciones de los clientes de la Unidad de Negocio. - Captar nuevos clientes. - Potenciar la venta cruzada a través de todos los productos y servicios de la compañía, etc. - Dirigir, supervisar y controlar la correcta prestación de los servicios, atención a los clientes y al personal propio. - Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro del Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente así como controlar que se realicen las que corresponden al personal a su cargo. - Apertura, definición, seguimiento y cierre de las acciones preventivas y correctivas relativas a su Gerencia. - Coordinar y/o realizar, directa o indirectamente, el reclutamiento y la selección del personal, directo e indirecto, adscrito a su unidad de negocio. - Detectar las necesidades formativas del personal a su cargo y proponer las acciones formativas necesarias a la Dirección de Formación (Jefe Nacional de Gestión del Talento), con la aprobación de la Dirección de Zona respectiva. - Promover el desarrollo y fidelización de las personas bajo su dependencia. - Elaborar el Plan de Negocio relativo a su Gerencia/Delegación - Realizar el presupuesto correspondiente a su unidad de Negocio y efectuar el seguimiento y control del mismo.