Atención al cliente
Empresas: Meliá Hotels International
Seleccionamos Guest Service Agent para el Hotel Meliá Barcelona Sarrià, elegante hotel urbano, que cuenta con una ubicación estratégica en la ciudad de Barcelona.Situado en la arteria principal donde encontrará los locales más trendy de la ciudad. Tu misión será la de proporcionar un servicio eficiente, oportuno y cortés a huéspedes, clientes, ejecutivos y demás usuarios en la atención y proceso de llamadas externas e internas. Ofrecerá información clara, completa y veraz sobre los servicios e instalaciones del Hotel, demostrando una genuina actitud de servicio e interés en el desempeño de sus funciones, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos en situaciones de emergencia, accidentes e incidentes y reportando los mismos.