Aubergin Tecnologies Sl precisa para un importante proyecto ubicado en A Coruña. Ingeniero experto en Red WiFi Funciones: - Asegúrese de que la infraestructura asignada en el sitio del cliente está configurado, probado y en funcionamiento. - Identificar los problemas y errores antes o cuando se producen y registran estos oportunamente - Servir de enlace con todas las partes interesadas, incluidos los entornos de TI de los clientes, proveedores, transportistas y colegas de Dimension Data para acelerar el diagnóstico de errores y problemas e identificar resolución - Realizar controles necesarios, aplicar herramientas de seguimiento y responder a las alertas - Investigar las llamadas de línea terceros de apoyo asignado a usted e identificar la causa raíz de los incidentes y problemas - Tomar posesión completa de la gestión del incidente a la resolución de acuerdo con las condiciones de nivel de servicio - Asistir en el análisis, y la escalada de la asignación de las llamadas de soporte técnico